Технический раздел > Ремонт сотовых телефонов
ремонт lenovo a706
(1/1)
таня:
интересно получается: сначала я сдала телефон на диагностику его диагностируют неизвестно сколько времени а потом берут уже и на ремонт.
Уважаемые сдал телефон 23.12 сегодня 14 а телефон до сих пор в ремонте
хитро сделано также можно и месяц его диагностировать
wescom manager:
Здравствуйте,
в связи с недостатком информации о ремонте и клиенте, нет возможности прокомментировать Ваше сообщение... Пожалуйста, сообщите, любые идентификационные данные (номер квитанции, фамилию, серийный номер телефона), обязательно Вам ответим...
таня:
Петренко Юрий №SE-11139
телефон был подарен через 3 недели сдох. и уже три недели он в ремонте. И как это может быть сначала деталь заказана тоесть он будет работать. а теперь оказывается что он не подлежит ремонту это как???
жду обьяснения
wescom manager:
Добрый вечер, Юрий
Ваш аппарат поступил 23.12.13. В этот же день были заказаны необходимые для ремонта детали- A706 tp tape with adhesive_ROW service и сенсорна панель (чорна)..
Однако,в связи с длительными сроками поставкой ранее заказанных деталей, было принято решение о запросе в компанию LENOVO на списании аппарата. Запрос был оформлен 10.01.14... Сегодня имеем положительный результат. Аппарат списан... Документы поступили после 19.00, потому Вам еще не звонили... Учитывая, что вся комплектация изделия находится в СЦ, то для замены аппарата или получения компенсации, Вам необходимо забрать из СЦ (по месту сдачи телефона в ремонт) документы для предъяления их в магазине по месту приобретения вместе с гарантийным талоном магазина (в Вашем случае это Комфи) и чеком о покупке... Просьба, не затягивать с получением документов на списание, они действительны в течении 1 месяца..
Навигация
Перейти к полной версии